Wizup
Menu Open Icon

הפכו שיחות בוואטסאפ למכירות אוטומטיות

בעולם האיקומרס, לקוחות לא תמיד קונים מיד. הם שואלים שאלות, מתלבטים, בודקים משלוחים ומחירים. אם אין מענה מהיר, הם פשוט עוברים למתחרים. WizUp מאפשרת לכם להיות זמינים לכל לקוח בזמן אמת, לענות אוטומטית, להוביל אותו לרכישה ולמקסם כל פנייה שנכנסת לעסק.

איפה רוב המכירות שלכם נופלות?

רוב בעלי החנויות מפסידים כסף לא בגלל המוצר, אלא בגלל חוסר זמינות וניהול לא נכון של שיחות עם לקוחות.

הגישה הישנה

לקוחות שואלים שאלות ולא מקבלים מענה בזמן.
לקוחות שואלים שאלות ולא מקבלים מענה בזמן.
עגלות ננטשות בלי המשך טיפול.
עגלות ננטשות בלי המשך טיפול.
שאלות חוזרות על משלוחים, מלאי ומוצרים.
שאלות חוזרות על משלוחים, מלאי ומוצרים.
אין מעקב מסודר אחרי לקוחות מתעניינים.
אין מעקב מסודר אחרי לקוחות מתעניינים.
עומס על שירות לקוחות שמוביל לפספוס הזדמנויות.
עומס על שירות לקוחות שמוביל לפספוס הזדמנויות.

עם WizUp

במקום לנהל שיחות ידנית, WizUp בונה עבורכם תהליך חכם שמגיב לכל פנייה באופן מיידי.
במקום לנהל שיחות ידנית, WizUp בונה עבורכם תהליך חכם שמגיב לכל פנייה באופן מיידי.
המערכת מזהה את הצורך של הלקוח, מספקת תשובות רלוונטיות, מציעה מוצרים ומובילה אותו לפעולה.
המערכת מזהה את הצורך של הלקוח, מספקת תשובות רלוונטיות, מציעה מוצרים ומובילה אותו לפעולה.
במקרים מורכבים יותר, ניתן להעביר את השיחה לנציג אנושי בדיוק בזמן הנכון.
במקרים מורכבים יותר, ניתן להעביר את השיחה לנציג אנושי בדיוק בזמן הנכון.

ניהול תקשורת שוטפת עם הלקוח

1. שלב

לקוח שולח הודעה בוואטסאפ

2. שלב

Wizup מזהה את סוג הפנייה

3. שלב

נותנת תשובה אוטומטית או מציגה אפשרויות

4. שלב

הלקוח מתקדם לרכישה או מועבר לנציג

5. שלב

ממליצה על מוצר / שולחת קישור

כל מה שאתם צריכים כדי למכור יותר

המערכת משלבת מספר יכולות שעובדות יחד כדי להפוך שיחות להכנסות:

איך זה נראה בפועל

הנה כמה דוגמאות פשוטות לאופן שבו WizUp משתלבת בתהליך המכירה היומיומי שלכם:

לקוח שולח הודעה

לקוח יוצר קשר בוואטסאפ.

לקוח הוסיף מוצר ולא קנה

מקבל תזכורת אוטומטית

לקוח מתלבט

המערכת מציעה לו מוצרים רלוונטיים

לקוח חוזר

מקבל הצעה או מבצע מותאם אישית

מוכנים להפסיק לפספס מכירות?

כל שיחה היא הזדמנות. עם WizUp אתם מנצלים כל פנייה וממירים אותה לפעולה.